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Última atualização: 06 de janeiro de 2026

A A.MOH PRATAS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 59.841.314/0001-60 (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados pessoais de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site www.amohpratas.com.br

 e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (em conjunto, denominados “Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os Dados Pessoais fornecidos pelos Usuários durante a utilização da Loja e nas comunicações realizadas conosco.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Caso tenha qualquer dúvida relacionada ao tratamento de Dados Pessoais, o Usuário poderá entrar em contato pelo e-mail [email protected]

.

Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio da Loja e não se estende a sites, aplicativos, produtos ou serviços de terceiros eventualmente acessados por links disponibilizados em nossa plataforma. Recomendamos que o Usuário leia atentamente as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer quaisquer dados.

Caso o Usuário forneça Dados Pessoais de terceiros, declara possuir autorização e consentimento suficientes para fazê-lo, responsabilizando-se integralmente por tal fornecimento.

 

1. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente, como nome, CPF, endereço, e-mail, telefone, endereço IP, entre outros.

Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados referentes à saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Tratamento de Dados Pessoais: toda e qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, armazenamento, eliminação ou avaliação.

Leis de Proteção de Dados: todas as disposições legais relacionadas à proteção de dados pessoais, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

 

2. Uso de Dados Pessoais

Os Dados Pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Viabilizar a compra de produtos e a prestação dos serviços oferecidos na Loja
  • Processar pagamentos e entregas
  • Identificar e autenticar o Usuário
  • Entrar em contato por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros meios informados
  • Enviar comunicações relacionadas a pedidos, atendimento e suporte
  • Personalizar a experiência de navegação e compra
  • Enviar comunicações promocionais e informativas, quando autorizado
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações
  • A Loja não se destina a menores de 18 (dezoito) anos, e solicitamos que essas pessoas não forneçam Dados Pessoais.

 

3. Não fornecimento de Dados Pessoais

O fornecimento de Dados Pessoais não é obrigatório, porém, a ausência de determinadas informações poderá impedir o acesso a funcionalidades da Loja, como a conclusão de compras, entrega de produtos ou atendimento adequado.

 

4. Dados coletados

4.1. Dados fornecidos diretamente pelo Usuário

  • Nome e sobrenome
  • CPF (quando necessário para faturamento ou entrega)
  • Telefone
  • Endereço de e-mail
  • Endereço completo para entrega
  • Informações enviadas por formulários de contato, atendimento ou suporte

 

4.2. Dados coletados automaticamente durante a navegação

  • Endereço IP
  • Dados de localização aproximada
  • Informações sobre navegador e dispositivo
  • Dados de acesso, navegação e interação com a Loja
  • Preferências de navegação e consumo

A A.moh Pratas não coleta Dados Pessoais Sensíveis.

 

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

Os Dados Pessoais poderão ser compartilhados, sempre que necessário, com:

  • Plataformas de pagamento
  • Empresas de logística e transporte
  • Plataformas de e-commerce, hospedagem e tecnologia
  • Ferramentas de marketing, publicidade e análise de dados
  • Autoridades públicas e judiciais, quando exigido por lei

O compartilhamento ocorre apenas na medida necessária para a execução dos serviços e cumprimento de obrigações legais.

 

6. Transferência internacional de Dados

Os Dados Pessoais poderão ser armazenados ou processados fora do Brasil por servidores de empresas parceiras, sempre em conformidade com a LGPD e com medidas adequadas de segurança e proteção.

 

7. Uso de cookies e tecnologias semelhantes

A Loja utiliza cookies, pixel tags e tecnologias similares para:

  • Garantir o funcionamento adequado da plataforma
  • Melhorar a experiência do Usuário
  • Analisar métricas de desempenho e navegação
  • Direcionar comunicações e anúncios de forma personalizada

O Usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies por meio das configurações do seu navegador, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades da Loja.

 

8. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, o Usuário poderá solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais
  • Acesso aos seus Dados Pessoais
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável
  • Revogação do consentimento

As solicitações devem ser encaminhadas para [email protected] e serão analisadas nos prazos legais.

 

9. Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente seguro. Caso o Usuário identifique qualquer situação de risco, deverá nos comunicar imediatamente.

 

10. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento. A versão atualizada será sempre publicada na Loja, com indicação da data da última atualização. A continuidade do uso da Loja após as alterações implica concordância com os novos termos.

 

11. Pessoa responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais

  • Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de Dados Pessoais, o Usuário poderá entrar em contato: E-mail: [email protected]
  • Pessoa responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais: Monique de Sousa Yonemoto